1. Objet de la présente politique
Hi!BUSINESS CONSULTING accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles.
La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site https://hibusiness-group.com/, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Hi!BUSINESS CONSULTING
- Adresse
- II Plateaux, Cité Valérie, Abidjan, Côte d'Ivoire
- Téléphone
- +225 07 77 09 07 82 / +225 07 58 68 04 58
- Adresse électronique
- contact@hibusiness-group.com
3. Données susceptibles d'être collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous avec un consultant, les informations suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- nom de l'entreprise ou du projet ;
- fonction ;
- numéro de téléphone ;
- adresse électronique ;
- service ou motif du rendez-vous ;
- date et heure du rendez-vous ;
- format du rendez-vous ;
- contenu du message ou résumé du besoin ;
- données techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Aucune information bancaire, pièce comptable ou donnée confidentielle sensible ne doit être transmise dans le formulaire public.
Si vous disposez d'un accès à l'espace client, les données suivantes sont également traitées : identifiants de connexion et mot de passe chiffré, entreprise de rattachement, rôle, missions en cours, documents échangés dans le cadre de ces missions, demandes déposées depuis l'espace, et journal des connexions à des fins de sécurité.
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
- organiser, confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
- comprendre le besoin présenté par le visiteur ;
- préparer les échanges avec le consultant ;
- assurer le suivi de la relation avec les prospects et clients ;
- exécuter les missions confiées et mettre les livrables à disposition ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- améliorer les services et l'expérience des utilisateurs ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Les données ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
5. Consentement
En envoyant un formulaire ou en réservant un rendez-vous, l'utilisateur confirme avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
Lorsque le consentement est nécessaire, une case non cochée par défaut permet à l'utilisateur de l'exprimer clairement.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement :
- aux personnes autorisées au sein de Hi!BUSINESS CONSULTING ;
- au consultant chargé de traiter la demande ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l'hébergement, de la messagerie ou du calendrier de rendez-vous.
Ces prestataires ne doivent utiliser les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.
Hi!BUSINESS CONSULTING ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire pour traiter la demande, organiser le rendez-vous, assurer le suivi de la relation ou respecter une obligation légale.
À titre de règle interne, les demandes de prospects sans relation contractuelle pourront être supprimées après 24 mois, sauf obligation légale ou consentement autorisant une conservation plus longue.
8. Sécurité des données
Hi!BUSINESS CONSULTING met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre :
- l'accès non autorisé ;
- la perte ;
- l'altération ;
- la divulgation ;
- la destruction ;
- l'utilisation frauduleuse.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS, des accès administratifs protégés, des sauvegardes et des dispositifs de prévention contre les messages automatisés. Les documents confiés dans le cadre d'une mission sont stockés hors de l'espace public du serveur et ne sont accessibles qu'après vérification des droits de la personne connectée.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation ivoirienne applicable à la protection des données personnelles, toute personne concernée peut demander, selon les conditions prévues par la loi :
- l'accès aux données qui la concernent ;
- la rectification des informations inexactes ;
- la mise à jour de ses informations ;
- l'opposition à certains traitements ;
- la suppression des données lorsque celle-ci est légalement possible ;
- des informations sur l'utilisation de ses données.
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à contact@hibusiness-group.com.
La demande devra permettre de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur afin d'éviter qu'une autre personne accède à ses informations.
10. Cookies et mesure d'audience
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, après configuration appropriée, des outils de mesure d'audience.
Lorsque des cookies non indispensables sont utilisés, le visiteur doit pouvoir les accepter ou les refuser avant leur dépôt. Le bandeau proposera alors les choix suivants : tout accepter, tout refuser, ou personnaliser ses choix.
En l'état actuel du site, seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés : un cookie de session, un cookie de sécurité protégeant les formulaires, et, si vous cochez « Rester connecté », un cookie de reconnexion. Aucun outil de mesure d'audience n'est installé, et aucun consentement n'est donc requis à ce jour.
11. Services externes
Le module de prise de rendez-vous, la visioconférence, les cartes, les vidéos ou la mesure d'audience peuvent reposer sur des services externes.
Lorsque ces services collectent ou hébergent des données, leur identité et leur rôle sont indiqués dans la présente politique après leur installation définitive.
En l'état actuel du site, la prise de rendez-vous est assurée par nos propres serveurs, sans service tiers. Les polices de caractères et les bibliothèques techniques sont hébergées par nos soins : votre navigateur ne contacte aucun service extérieur en consultant ce site. Un lien de visioconférence peut vous être transmis pour un rendez-vous à distance ; il relève alors des conditions du service concerné.
12. Transfert ou hébergement hors de Côte d'Ivoire
Certains prestataires techniques peuvent héberger ou traiter des données en dehors de la Côte d'Ivoire.
Lorsque cette situation existe, Hi!BUSINESS CONSULTING veille à ce que le traitement soit effectué conformément aux exigences légales applicables et aux garanties nécessaires à la protection des données.
13. Modification de la politique
Hi!BUSINESS CONSULTING peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution du site, des services ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Dernière mise à jour : 4 août 2026.
14. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
Hi!BUSINESS CONSULTING
Adresse électronique : contact@hibusiness-group.com
Téléphone : +225 07 77 09 07 82 / +225 07 58 68 04 58